Sisällys

• Pelisisällön Laajuus että Laatukriteerit
• Maksutavat ja Turvajärjestelmät
• Bonusjärjestelmä ning Uskollisuusedut
• Mobiilikasinon Optimointi
• Tukipalvelun Tavoitettavuus

Pelitarjonnan Laajuus että Laatuvaatimukset

Pelipaikkamme pelitarjonta rakentuu huolellisen valikoiman pohjalle, jossa yhdistyvät alan johtavien kehittäjien ratkaisut ja innovatiiviset pelimekanikat. apitalous101.fi tarjoaa yli 3000 erilaista pelivalintaa, jotka kaikki on luokiteltu helppoihin kategorioihin pelaajien liikkumisen parantamiseksi.

Pelitarjontamme pitää sisällään vanhoja kolikkopelej, moderneja kehittyneitä slotteja, kertyneitä jackpot-pelejä että live-kasinon pöytäpelejä. Olemme rakentaneet partnerisuhteen toimittajien joukossa taataksemme, jotta kukin peli saavuttaa tiukat RTP-kriteerit ja reilun pelin normit. Tyypillinen RTP-lukumme ylittää 96%, mikä asettaa meidät toimialan kärkipäähän asiakkaiden arvostaessa avoimuutta ja tasapuolisia voittosaumoja.

Kasinopelien Erikoisuudet

Livealustassamme toimii ammattimaiset jakajat, jotka kaikki tuovat aitoa pelihenkeä suoraan käyttäjien näytöille. Tarjoamme monia ruletti-versioita, blackjack-pöytiä monipuolisilla rajoituksilla että baccarat-pelejä yhtä lailla vasta-alkajille kuin konkareille asiakkaille. Verified Gaming Laboratories International (GLI) on sertifioinut järjestelmämme satunnaisuusgeneraattorit, tämä turvaa kokonaan arvaamattoman sekä reilun tuloksen jokaisen pelikerralla.

Pelityyppi
Peligalleria
Normaali RTP
Suosituimpien Kehittäjät

Kolikkopelit	2100+	96.4%	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming
Live-pelit	180+	97.3%	Evolution Gaming, Ezugi
Klassikopelit	450+	98.1%	Play’n GO, Red Tiger
Jackpot-slotit	85+	94.2%	Yggdrasil, Quickspin
Veikkaus	Yli 40 urheilumuotoa	N/A	Betradar, Kambi

Maksutavat sekä Turvajärjestelmät

Pelisivustollamme turvallisuus ei ole vain ole vain ekstratoiminto vaan keskeinen pohja. Käytämme 256-bittistä SSL-kryptausta kaikilla transaktioissa, joka tarkoittaa samaa suojaustasoa mitä maailmanlaajuisissa pankkijärjestelmissä. Rahansiirtojen käsittelyaika riippuu vaihtoehdosta perustuen, kuitenkin tavoittelemme aina mahdollisimman ripeisiin nostoihin vailla tarpeettomia viivästyksiä.

• Pankkisiirrot: 1-3 työpäivää prosessointi, ei ole transaktiokuluja kasinomme osaltamme
• Verkkoon perustuvat maksulompakot: Instant-maksut, nostot 0-24 tunnin
• Prepaid-maksuvälineet: Suora toiminta, enimmäis rahasumma 5000 euroa yhdellä maksua
• Virtuaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin hoidetaan tunnin sisällä
• Online-maksut: Trustly-pikamaksut ei tarvitse tunnistautumista

Verifiointi ning Vastuullisuus-tavoitteet

Seuraamme tiukkoja KYC-protokollia pelaajien identifioimisessa. Ensimmäisen kerran nosto tarvitsee henkilötietojen vahvistamista virallisilla dokumenteilla, tämä turvaa yhtä lailla asiakasta että alustaa huijausten toiminnoilta. Menettely tapahtuu selkeä ja asiakaspalvelumme avustaa tarvittaessa jokaisen stepin aikana.

Bonusohjelma ja VIP-edut

Bonustarjontamme perustuu avoimuuden ja toteutettavien olosuhdelukujen perustalle. Tervetuliaisbonuksemme sisältää hyvän prosentuaalisen osuuden ja kierrätyskertoimen, joka takaa toteutettavan voittojen siirron. Ei peitä kriteerejä mikroskoppiseen tekstiin vaan pikemminkin tuomme esiin jokaisen tarjouskriteerit avoimesti ennen kuin käyttöönottoa.

Bonustyyppi
Summa
Kierrätysvelvoite
Ajanjakso

Tervetuliaisbonus	100% – 200 euron asti	35x bonusrahat	30 vrk
Reload-bonus	50% – 100 euroon asti	30x bonusrahat	14 päivää
Free Spins	20-200 pyöräytystä	40x voittosummat	7 vuorokautta
Käteispalautus	10% viikoittain	Ilman kierrätysvaatimusta	Kerran viikossa
VIP-palkintobonus	Räätälöity	25x bonusarvo	Määritellään tapauskohtaisesti

VIP-järjestelmän Portaat

Olemme kehittäneet viisitasoisen VIP-ohjelman, missä asiakas kohoaa itsenäisesti pelin aktiivisuuden mukaan. Jokainen taso mahdollistaa uusia bonuksia, esimerkiksi nopeammat kotiutukset, dedikoitun tukikonsultin, korkeammat kotiutusrajat ja eksklusiivisia promootioita. Ylimmällä tasolla käyttäjät nauttivat lippuja eksklusiivisiin tapahtumiin sekä yksilöityjä promootioita pelaajan pelimieltymystensä pohjalta.

Mobiilipelaamisen Optimointi

Pelisivustomme käy täysin joustavalla teknologialla, mikä räätälöityy ilman toimenpiteitä käytettävän päätelaitteen displain mittoihin. Käyttäjien ei tarvitse ladata itsenäistä applikaatiota, sillä browserien kautta toimiva kasinomme mahdollistaa vastaavan kokemuksen joka tietokonetoteutus. HTML5-teknologia varmistaa sulavat latauksen ja vaivattoman pelattavuuden senkin heikommilla nettilinjoilla.

• Kosketus-optimoidut UI-elementit sujuvoittavat selaamista suppeammilla näytöillä
• Portrait-tila peli mahdollistaa yhden kämmenohjauksen käytön puhelimessa
• Itsestään toimiva tallennustoiminto palauttaa pelitapahtuman häiriön sattuessa
• Alentunut datan meno hiotun koodirakenteen takia
• Kokonainen kulku kaikkiin peleihin poislukien muutamaa vanhempaa työpöytäversiota

Asiakastuen Läsnäolo

Asiakastukimme operoi läpi koko ajan suomenkielisellä henkilökunnalla, joka on valmennettu opetettu selvittämään sekä teknologiset haasteet että pelitoimintoon koskevat kysymykset. Live-chat-palvelumme vastausaika on yleensä alle kahden minuutin, tämä takaa nopean tuen kiireellisissä tilanteissa. Sähköpostiviesteihin kuitataan pahimmillaan 12 tuntia sisällä, useimmiten silti merkittävästi nopeammin.

Muutenkin ylläpidämme monipuolista UKK-osiota, mihin käsitellään yleisimmät asiat maksutavoista, bonuskriteeristä ja ohjelmallisista vaatimuksista. Mainittu self-service-ratkaisu mahdollistaa instant informaation hakemisen ilman viiveitä. Missiomme asiakkaiden iloon ilmenee lisäksi säännöllisissä survey-kyselyissä, minkä tuella edistetään toimintojamme jatkuvasti.