Sisältö

• Kattava Pelivalikoima-asetelma Kaikille Asiakkaille
• Bonusohjelma ja Tarjoukset
• Maksupalvelut ja Rahansiirrot
• Toimilupa ja Turvallisuus
• Asiakaspalvelumme Periaatteet

Kattava Pelitarjonta Kaikenlaisille Käyttäjille

Olemme yhtiönä luoneet peliympäristömme tarjoamaan noin 3000 erilaista pelioptiota, jotka kaikki kattavat sisällään kaikki mahdolliset suosituimpia kasinopelaamisen kategoriat. siirry sivustolle esittää asiakkailleen pääsyn alan parhaiden pelikehittäjien tuotantoon, sisältäen NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming.

Kolikkopelit muodostavat laajimman siivun pelikokoelmastamme, ja olemme huolella organisoineet niitä helposti selailtaviksi luokkiin teeman, volatiliteettiarvon ja erityispiirteiden mukaan. Progressive jackpot -pelit tuottavat mahdollisuuden merkittäviin voittoihin, ja Mega Moolah -peli on tehnyt maailman ennätyksen jakamalla huikeimman online-kasinovoiton kautta historian – valtavat 18,9 milj. euron v. 2018.

Livekasinon Laadukkuus

Livekasino-osastomme toimii vuodenympäri päivän useiden taitavien jakajien vetämänä. Tuotamme klassisia pöytäkasinopelejä mukaanlukien rulettia, blackjack-peliä, baccarat-peliä ja pokeripeliä useissa eri muodoissa. VIP-pöydät palvelevat korkeampien panostusten käyttäjiä, kun puolestaan uusille pelaajille optimoidut pelipöydät antavat mahdollisuuden vaatimattomammilla panostuksilla pelaamisen.

Pelityyppi
Pelien Määrä
Suositut toimittajat
Alimpana panos

Slotit	2400+	NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play	0,10 €
Livekasino-pelit	180+	Evolution Gaming, Ezugi	0,50 €
Pöytäkasinopelit	350+	Play’n GO, Red Tiger	0,20 €
Progressiiviset pelit	85+	Microgaming, NetEnt	0,25 €
Videopokeri-pelit	45+	NetEnt, Microgaming	0,10 €

Bonusohjelma ja Kampanjat

Olemme kehittäneet kattavan bonusjärjestelmän, mikä huomioi käyttäjiä kussakin pelivaiheessa. Tervetuliaisbonuksemme jakautuu neljään ensisijaiselle talletukseen, antaen yhteensä peräti 1000 €:n bonuksen ja 200 ilmaiskierrosta erikseen määritetyissä peleissä.

Kanta-asiakasohjelma

VIP-ohjelmamme rakentuu kuudesta erillisestä järjestyksestä: Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond ja Elite. Kaikki taso avaa lisääntyneitä etuja, mukaanlukien nopeutettuja nostotapahtumia, oman asiakaspalvelijan, suurempia kotiutuslimittejä ja ainutlaatuisia bonustarjoamia. Saat kanta-asiakaspisteitä joka ikisestä pelatusta euron summasta, ja kaikki pistekertymät kykenevät konvertoida bonusrahaksi.

• Jokaviikoisen reload-bonukset: Jokainen viikoittain esitämme talletuspalkinnon, joka bonus on välillä 25-75 % rajoissa riippumatta VIP-tasostasi
• Cashback-ohjelma: Saa takaisin osuutesi häviöistäsi takaisinpäin kukin viikoittain, cashback-prosentti kohoaa VIP-tasojen mukana
• Kilpapelit ja kilpailut: Kuukauden slot-turnaukset palkintorahastolla jopa 50 000 euroa
• Syntäribonukset: Ainutlaatuinen lahja syntymäpäivänäsi ilmaiskierroksia tai bonusvaroja

Maksutavat ja Rahansiirrot

Mahdollistamme monipuolista valikoimaa transaktiotapoja, niin että kaikki pelaaja löytää omaan käyttöön parhaiten sopivan vaihtoehdon. Rahasiirrtojen tekeminen toteutetaan pikaisesti, ja nostot tavoittelemme toteuttamaan mahdollisimman ripeästi prinssipiemme mukaisena.

Maksuvaihtoehto
Talletus-kesto
Kotiutusjakso
Pienin talletus
Suurin viikonosto

Visa/Mastercard	Samantien	1-3 päivää	10 €	5000 €
Trustly	Samantien	0-24 h	10 €	10000 €
Skrill/Neteller	Heti	0-12 h	10 €	10000 €
MuchBetter	Samantien	0-24 h	10 €	5000 €
Kryptorahat	15-30 min	1-2 tuntia aikaa	20 €	15000 €

Kaikki rahaliikennöinnit turvataan SSL-salauksella, ja niitä toteutetaan turvattujen maksujenkäsittelijöiden kautta. Emme veloita maksuja talletustapahtumista tai nostoista, mutta maksujenvälittäjä saattaa ottaa itselle kulumaksujaan.

Kasinolisenssi ja Turvallisuus

Toimintamme perustuu Curacaon saaren hallituksen myöntämään pelilupaanumeroon 8048/JAZ, joka lisenssi määrää meidät noudattamaan tiukkoja vastuunalaiseen pelaamiskäyttäytymisen ja käyttäjien suojaamisen standardeja. Kaikki yhtäläisesti henkilökohtaiset tiedot prosessoidaan GDPR-asetuksen mukaisen, ja tallennamme tiedot koodattuna turvatuilla servereillä.

Vastuuntuntoinen Pelikokemus

Tuotamme työkaluja pelaamisen säätelyyn, mukaan lukien talletusrajoitukset, tappiolimitat, sessiokellot ja itsesulkumahdollisuudet. Pystyt laittamaan päivä-tason, viikoittain voimassaolevia tai kuukauden välein rajoja, jotka keinot estävät liiallisen pelaamisaktiivisuuden. Yhteistoiminnassa yhteenliittymien mukaanlukien Peluuri kanssa tarjoamme tukea peliongelmaisten tukemiseen.

• Talletusrajojen asettaminen: Kontrolloi talletussummiasi päivä-, viikoittais- tai kuukausijaksoilla
• Tosiasiamuistutukset: Itsestään tulevat viestit pelaamisen kestosta ja menetyksistä ennaltamäärätysti
• Jäähdyttelyjakso: Tilapäinen tauko pelaamiskäyttäytymisestä 24 tunnin pituudesta 6 kuukauteen
• Permanentti itsesulku: Ratkaisu sulkea käyttäjätili pysyvästi vastuullisen pelaamisen tuella

Asiakastukemme Toimintaperiaatteet

Asiakaspalvelumme on saavutettavissa suomeksi ympäri vuorokauden live-chatin, sähköpostiyhteydenoton ja puhelimen kautta. Tyypillinen vasteinnokkuusaikamme live-chatissa on alle puolentoista kaksi minuutin, ja sähköposteihin palaamme useimmiten neljän tunnin aikana.

Ammattilaisemme on harjaannutettu selvittämään teknisiä kysymyksiä, tilikyselyjä, transaktioihin assosioituvia kysymyksiä ja peliperiaatteisiin liittyviä kysymyssettejä. Useasti kysytyt kysymykset -osiomme kattaa yleisimmät pääluokat ja tuottaa välittömät vastaukset useisiin selvityspyyntöihin.

Pysyvä evoluutiomme kohdistuu aiempaa parempaan pelielämykseen, ja otamme vastaan mielihyvin huomioon mielipiteitä käyttäjiltämme. Kasinomme on mukautettu toimintaan saumattomasti sekä desktop-laitteilla että älylaitteilla, mahdollistaen korkealuokkaisen pelaamishetken ajasta ja paikasta riippumatta.