Sisällysluettelo

• Mikä tekee meistä ainutlaatuisia
• Pelivalikoima ynnä ohjelmistotoimittajat
• Varmuus ja lisenssi
• Talletukset ynnä kotiutukset
• Edut ja kampanjat
• Asiakaspalvelu ja yhteydenpito

Mis tekee meidät ainutlaatuisia

Pelialalla operoitaessa olemme me oppineet, että käyttäjät kunnioittavat aitoa, läpinäkyvyyttä ynnä nopeutta. AlaWIn Suomi mahdollistaa juuri nimenomaan näitä ominaisuuksia liitettynä monipuoliseen pelitarjontaan sekä edullisiin ehtoihin. Keskittymme esittämään peliympäristön, mikä ohittaa odotukset vailla turhia monimutkaisuuksia.

Pelisivustomme on kehitetty toimimaan moitteettomasti koko laitteistoilla. Olipa kyseessä tietokone, älytabletti vai mobiililaite, pelivaihtoehdot käynnistyvät vaivatta ja suoriutuvat moitteettomasti. Käyttöliittymämme on tehty luotu pelaajien palautteen perusteella, mikä lupaa helppokäyttöisen pelikokemuksen kullekin kävijälle.

Pelaajafokusoitu lähestymistapa

Olemme luoneet kasinosivustomme periaatteelle, missä asiakkaan tarpeet ovat etusijalla. Tämä asia näkyy joka toiminnassamme aina rekisteröitymisprosessista asiakastukeen. Tilisi käynnistys vaatii vain jonkun ajan, sekä pääset pelaamaan pelitarjonnasta välittömästi alkuperäisen maksun jälkeen.

Toiminto
Kuvaus
Etu pelaajalle

Ripeät kotiutukset	Prosessointiaika 0-24 h	Voitot käsillä nopeasti
Luotettava pelilisenssisäätely	EU:n normien mukainen	Varma peliympäristö
Mobiilioptimoint	Joustava suunnittelu	Kokeile missä sekä minä hetkenä haluat
Monipuolinen pelivalinta	Enemmän kuin 2000 peliä	Vaihtelu sekä viihdettä

Pelikirjasto ynnä ohjelmistotoimittajat

Pelikirjastomme kattaa yli 2000 monipuolista peliä maailman johtavilta toimittajilta. Toimimme yhteistoimintaa ainoastaan näiden toimittajien kanssa, ketkä toteuttavat tiukat vaatimuksemme sekä kenen pelin ovat näytetyn reiluja.

Pelin kategoriat

• Kolikkopelit – vanhanaikaisista hedelmäpeleistä tuoreisiin videokolikkopeleihin ominaisuuksineen
• Pöytäpelit – twenty-one, pyöräpeli, baccarat ja korttipeli monissa vaihtelevissa variaatioissa
• Suora kasino – koulutettujen jakajien kera livenä pelattavat pelit
• Jättipotit – kasvavat jackpot-palkinnot, joissa päävoitot kasvavat jatkuvasti
• Vaihtoehtoiset pelit – bingopeli, scratch-kortit ja erisisällöiset vaihtoehtoiset pelit

Toimimme kumppanuudessa mukana pelialan tunnetuimpien yritysten kanssa, mukaan lukien NetEntertainment, Microgame, Play and GO, Evolution Games ja Pragmatic Gaming. Tämä lupaa senkin, jotta pelikirjasto jatkaa tuoreena, sillä uusia pelejä laitetaan jatkuvasti pelialustalle.

Varmuus ynnä lisenssi

Turvallisuus on kokonaisen työmme pohja. Käsittelemme pelialan normien rinnalla käyvää 256-bit SSL-salausta suojaamaan koko käyttäjiemme ja sivustomme keskinäiset transaktiot. Tämä sama tekniikka on voimassa niin ikään finanssiyritysten ynnä muiden rahoitusyritysten palveluissa.

Työskentelemme käytössä olleen kasinolisenssin alaisuudessa, mitä merkitsee säännöllistä valvontaa sekä tarkastuksia. Noudatamme ehdottomasti huolellisen pelaamisen toimintaohjeita tarjoten välineitä, niillä pelaajat pystyvät kontrolloida pelaamiskäyttäytymistään. Näihin kuuluvat talletusrajat, menetyslimiitit, istuntoajastimet ynnä mahdollisuus saada lepojakson ottamiseen.

Tietosuoja ynnä vastuullisuus

Yksityisiä tietojasi käsitellään GDPR:n mukaisesti. Tietojasi ei koskaan ikinä anneta kolmansille osapuolille vailla erikseen annettua valtuutta. Varjelemme tietoasi suojatuissa servereissä, noihin tulee pääsy vain hyväksytyillä henkilöillä.

Maksumenetelmä
Talletusmahdollisuus
Maksutulo
Käsittelyaika

Tilisiirto	Välitön	On	1-3 työpäivää
Maksukortit	Välitön	Joo	1-5 vrk
E- lompakot	Suora	Kyllä	0-24 timmeja
Prepaidkortit	Suora	Eipä	–

Rahansiirrot sekä kotiutukset

Transaktiot kasinollamme ovat olleet suoraviivaisia ja turvallisia. Mahdollistamme monipuolista joukkoa maksutapoja, että kaikki asiakas löytää itseään varten passelin menetelmän. Kaikki talletukset käsitellään välittömästi, joten päästäksesi aloittamaan heti.

Nostojen prosessointiaikamme luetaan toimialan nopeimpiin. Yritämme prosessoimaan koko nostopyynnöt 24 tunnin aikana, sekä sähköisillä maksulompakoilla rahat tulevat tyypillisesti tilissä vain parissa timmissa. On suotavaa hyvä huomioida, kuinka ensimmäinen voiton maksu mahdollisesti edellyttää käyttäjätilin vahvistuksen, mitä tulee virallinen tarve rahan pimittämisen estämiseksi.

Talletusrajat ynnä minimiarvot

Minimi tulee 10 €, mitä muuttaa kasinostamme helpon myös vaatimattomalla budjetilla pelaajille. Maksimitalletusrajoja voit halutessasi asettaa omasta puolesta vastuullisen pelaamisen välineiden kautta. Nostettava miniminosto on ollut 20 €, ynnä yhden ainoan noston yläraja vaihtelee käytetystä maksuvaihtoehdosta.

Bonukset ja kampanjat

Annamme kilpailukykyisen bonusohjelman, mikä huomioi molemmat uudet että pitkäaikaiset käyttäjät. Etujemme vaatimukset ovat läpinäkyvät sekä järkevät – emme peitä olennaista tietoa mitättömään fontiin. Pelivaatimukset ovat olleet toimialan keskitasoa, ynnä pelaajilla tulee sopivasti aikaikkunaa täyttää tarjousvaatimukset.

1. Tervetuloa-bonus tuoreille käyttäjille – korottaa alkuperäistä talletusta ja antaa oikeuden ilmaiskierroksiin
2. Viikoittaiset reload-bonukset – palkitsemme toistuvia käyttäjiä uusilla bonuksilla kunkin viikko
3. Rahanpalautussysteemi – saat takaisin palautuksena osuuden menetyksistäsi käteisenä ilman pelausvaatimuksia
4. VIP-systeemi – mitä enemmän pelaat, sen laadukkaampia tarjouksia saatat vain jäsenille bonuksista nopeampiin kotiutuksiin

Bonusvaatimusten läpinäkyvyys

Kunkin bonuksen ehdot ovat ymmärrettävästi näkyvillä ennen kuin jolloin hyväksyt bonuksen. Kierrätysvaatimus tulee tavallisesti 35-kertainen tarjoussumma, ynnä käyttäjillä tulee 30 päivää aikaikkunaa täyttää kriteeri. Panossäännöstö bonuspelaamisen ajan on ollut 5 euroa jokaista kierros vai käsi.

Asiakaspalvelu ja yhteydenpito

Asiakaspalvelutiimimme on apunasi siedällä päivenä viikottain. Tavoitat palveluumme live-chatin välityksellä, mikä on tehokkain tapa saada palvelua kiireisissä tilanteissa. Sähköpostitse toimitettuihin tiedusteluihin palaamme tavallisesti jonkun tunnin sisällä.

Tiimimme muodostuu ammattitaitoisista kasinoalan ammattilaisista, mitkä käyttävät selkeää äidinkieltä. Tiimimme palvelevat innokkaasti jokaisissa asioissa tekniikan ongelmista bonusehtoihin sekä maksuvaihtoehtoihin. Verkkosivuillamme löytyy lisäksi kattava FAQ-osio, mistä tavoitat ratkaisuja toistuvimpiin tiedusteluihin välittömästi.

Pelialustamme tavoittelee jatkuvassa määrin parantamaan palveluitaan käyttäjien palautteen nojalla. Vastaanomme koko kehitysehdotukset suurella huomiolla ja toteutamme parannuksia toistuvasti. Määränpäänämme on ollut antaa pelialusta, joka kokoaa pelikokemuksen, suojauksen sekä helppokäyttöisyyden erinomaisella mahdollisella tavalla.