Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille Pelaajalle
• Suojaus että Lisensiointi Toiminnassamme
• Maksuvaihtoehdot ja Kotiutusnopeus
• Bonustarjoukset sekä Palkitsemisohjelma
• Asiakastuen Saavutettavuus

Laaja Pelivalikointa Kaikille Pelaajalle

Olemme jo luoneet pelikokoelmamme huolellisesti useiden vuosien kuluessa, ja näin pystymme ylpeydellä tarjota yli 550 erilaista peliä pelaajillemme. Kumppanuus toimialan johtavien pelivalmistajien kanssa turvaa ensiluokkaisen pelielämyksen kaikissa kategoriassa.

Kolikkopelit edustavat pääosan pelikirjastostamme, ja virallinen sivusto tuottaa kaikkea perinteisistä hedelmäpeleistä moderneihin videoslotteihin. Pöytäpelien harrastajat löytävät valikoimastamme useita versiomuotoja 21-pelistä, rulettipelistä ja bakkaraasta. Live-kasinomme toimii ympäri vuorokauden aina, sekä siellä aidot pelinjohajat ovat suomen kielellä pelikerroilla.

Peliluokka
Pelituotteiden Määrä
Suosituimmat Pelintarjoajat
Palautusprosentti

Hedelmäpelit	380+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	94-98%
Pöytäpelit	85+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	97-99.5%
Live-kasino	60+	Evolution Gaming, Ezugi	96-99%
Pottipelit	25+	Microgaming, NetEnt	88-96%

Progressiiviset Pottipelit Vetävät puoleensa Voittajia

Pottipeliemme ovat aikaisemmin tuottaneet huikeita päävoittoja suomen pelaajille. Suurin yksittäinen pelivoittomme saavutettiin 6,8 milj. euroa aivan 2019, jolloin eräs helsinkiläinen onnekas peluri osunut jättipottiin Mega Moolah jackpot -pelissä. Kyseinen todellinen tapahtunut tapaus näyttää, miten meillä mittavat unelmat saattavat toteutua.

Tietoturva että Lisensiointi Palvelussamme

Operoimme Maltan pelivalvontaviranomaisen antamalla lisenssillä MGA/B2C/145/2007, se on yksi luotetuimmista pelialan lisensseistä Euroopassa. Se turvaa, että täytämme ankaria määräyksiä sekä käytäntöjä koko toiminnassamme.

Tietoturvaamme rakentuu 256-bittisen tason SSL-suojaukseen, se varmistaa täysin kaikki käyttäjätiedot sekä rahaliikenteen. Operoimme aivan läpinäkyvästi, ja kaikki pelien tulokset audioidaan jatkuvasti ulkoisten organisaatioiden toteuttamina taataksemme oikeudenmukaisen pelaamisen.

Vastuuntuntoinen Pelikulttuuri Prioriteettina

• Tarjoamme työkaluja rajojen asettamiseksi joka päivä, joka viikko sekä kuukausittain
• Asiakkaat pystyvät käynnistämään itsesulkumahdollisuuden nopeasti aina kun
• Yhteistyö Peluurin parissa mahdollistaa ammattiapua kun tarvitaan
• Todellisuusmuistutukset ilmestyvät säännöllisin väliajoin pelatessa
• Lasten pääsyn estämisen vuoksi edellytämme henkilöllisyyden vahvistuksen ennenkuin ensikertaista kotiutusta

Maksumenetelmät ja Kotiutusnopeudet

Ymmärrämme, että joustavat että varmat rahansiirrot muodostavat olennainen osa hyvää pelikokemusta. Sen takia olemme myös rakentaneet maksujärjestelmämme vastaamaan tämän päivän pelaajan tarpeita.

Maksuvaihtoehto
Talletus raja (min/max)
Kotiutusrajat (min/max)
Käsittelyajat

Visa ja Mastercard	10€ / 5,000€	20€ / 10,000€	1-kolme arkipäivää
Trustly	10€ / 10,000€	20€ / 20,000€	0-24 tuntia
E-lompakot	10€ / 5,000€	20€ / 10,000€	alle puoli vuorokautta tuntia
Paysafecard	10€ / 1,000€	Ei saatavilla	Välitön
Pankkisiirto	20€ / 50,000€	100€ / 50,000€	3-5 koko arkipäivää

Sujuvat Kotiutukset Ilman Peiteltyä Kuluja

Vahvistamme kotiutushakemukset läpi kellon, ja pääosa kotiutuksista vahvistetaan reilusti alle kahdessa tunnissa. Emme vaadi mitään maksuja talletuksista eikä kotiutuksistakaan, mikä tarkoittaa miten saat kokonaisen voittopotin tilillesi.

Bonustarjoukset sekä Palkitsemisohjelma

Kukin pelaajamme ansaitsevat arvostusta sekä palkintoja. Bonusjärjestelmämme on aina luotu palkitsemaan yhtä lailla uusia että uskollisia pelaajia rehdillä tavalla.

Uudet rekisteröityneet käyttäjät saavat käyttöönsä tervetuliaistarjouksen, se jakautuu kolmella ensimmäiselle talletukselle. Lisäksi myös viikoittain tulevat bonuskampanjamme tarjoamme ilmaiskierroksia, cashback-tarjouksia ja täydennysbonuksia säännöllisesti pelaavien parhaaksi.

VIP-Ohjelmamme Tasot

• Pronssi: Ensi taso, joka saavutetaan ensimmäisen suoritetun maksutalletuksen jälkeen
• Hopea: Sujuvammat voittojen nostot ja henkilökohtainen asiakaspalvelija
• Gold: Yksinomaiset kampanjat että oikeudet osallistua erikoistapahtumiin
• Platinataso: Personoidut edut, laajennetut nostorajat että syntymäpäivälahja
• Timantti: Korkein VIP-taso, joka sisältää VIP-palvelua, oma account manager sekä eksklusiiviset VIP-lomamatkat

Asiakastuen Saavutettavuus

Tukitiimimme on saatavilla suomeksi joka päivä kello 8-24. Live-chat on käytetyin yhteydenottokanalamme, sekä keskimääräinen vastausaikamme on vain jopa alle kolme minuuttia. Email-viestinä toimitettaviin viesteihin vastataan tavallisesti kuuden tunnin maksimi sisällä.

Tiimimme muodostuu osaavista ammattilaisista, jotka kaikki ovat aina valmiiksi palvelemaan kaikissa kysymyksessä peliteknisistä vaikeuksista bonusehtoihin. Ylläpidämme lisäksi laajaa FAQ-osiota, mistä tavoitat ratkaisut päivittäisimpiin ongelmiin välittömästi.

Yhteystietomme

Saat yhteyden meidät useilla erillisellä tavoilla: chat-ikkunan välityksellä välittömästi verkkosivustoltamme, emaililla osoitteeseen tuki@casinoclassic.fi taikka soittamalla numerolla +358 9 123 4567. Olemme täysin omistautuneet antamaan erinomaisimman mahdollisen asiakaskokemuksen kaikille pelaajalle, ja siksi jatkuva palautteesi auttaa tiimiämme kehittämään palveluitamme aina vain paremmiksi.