Sisällys

• Monipuolinen Pelivalikoima
• Turvallisuus ja Lisenssi
• Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
• Bonustarjoukset sekä Kampanjat
• Asiakaspalvelun Saatavuus

Kattava Pelivalikoima

Luonamme Moana käyttäjät löydät yli 3000 peliä eturivin kehittäjiltä. Meillä on rakentaneet yhteistyösuhteita toimialan johtavien yritysten kautta varmistaaksemme, jotta kukin käyttäjä kokee erinomaisen elämyksen. Valikoimamme tarjoaa sekä klassiset kuin uudet pelit, mikä tarkoittaa niin tulokkaat että veteraani asiakkaat löytävät itselleen sopivaa mieluista hauskaa.

Kolikkopelit edustavat enemmistön tarjonnastamme, ning meillä on kaikkea klassisista kolikkoipeleistä viimeisimpiin videopeleihin. Megaways-pelit ja kertyvät jackpotit ovat tavattoman suosittuja pelaajien keskuudessa. Live-pelimme sen sijaan tuo aidon kasinoilmapiirin heti kotiisi ammattimaisten dealereiden ohjauksessa.

Peliluokka
Pelimäärä Määrä
Parhaat Kehittäjät
Palautusprosentti

Hedelmäpelit	2100 ja enemmän	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-98%
Live-pelit	350 ja enemmän	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Casinopelit	Yli 400	Microgaming, Red Tiger	95-99%
Jättipottipelit	Yli 150	NetEnt, Microgaming	92-96%

Tietoturva ning Lisenssi

Kasinomme pelaa MGA toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi parhaista sääntelyjärjestelmistä EU:ssa. Kyseinen lupa turvaa, että koko operaatiomme noudattaa ankaria sääntöjä ning käyttäjien varjeleminen pysyy etusijalla. Malta Gaming Authority seuraa toimintaamme säännöllisesti ning toteuttaa säännöllisiä tarkasteluja.

Hyödynnämme 256 bitin SSL-suojausta turvataksemme kaikkea tiedonsiirtoa servereillämme. Henkilötiedot ning maksutapahtumat hoidetaan samalla turvallisuudella, jota pankit soveltavat verkkopankkipalveluissaan. Lisäksi seuraamme tietosuoja-asetusta, mikä turvaa pelaajille kokonaisen hallinnan heitä koskevien henkilökohtaisista tiedoistaan.

Turvallinen Pelaaminen

Mahdollistamme käyttäjillemme kattavat välineet vastuulliseen gamingiin. Voit luoda talletusrajoituksia vuorokausi-, viikoittain tai jopa kuukausitasolla, ning nämä rajoitukset tulevat voimaan välittömästi. Itsesulkumahdollisuus on myös tarjolla koko asiakkaille, sekä yhteistyösuhteemme yhdistysten muun muassa Peluuri sekä GamCare parissa turvaa avun saatavuuden tarvittaessa.

Maksumahdollisuudet ning Nostot

Olemme yhdistäneet kasinomme monipuolisen määrän maksutapoja auttaaksemme suomenkielisiä asiakkaita parhaalla mahdollisella menetelmällä. Tunnettuja pankkimaksuja, sähköisiä lompakoita ning prepaid-vaihtoehtoja löytyy kaikkien saatavilla ilman ylimääräisiä maksuja.

• Trustly: Nopein maksu- ning nostomenetelmä suomalaisille käyttäjille, nostot vain yhden tunnin kuluessa
• Verkkopankkisiirrot: Jokainen kotimaiset verkkopankit mukana, käsittelyajan pituus yhdestä kolmeen työpäivää
• MuchBetter-lompakko: Moderni e-lompakko, joka tarjoaa nopeat transaktiot kännykällä
• Paysafecard: Tuntematon maksumenetelmä niille, jotka haluavat suosivat käyttää käteisvaroilla ostetulla voucher-koodeilla
• Kryptot: BTC ning Ethereum mukana edistyksellisille käyttäjille

Maksuvaihtoehto
Pienin Talletussumma
Suurin Nostomäärä
Käsittelyaika

Trustly	10€	10,000€/päivä	Nolla yhteen tunnin sisällä
Verkkopankkisiirto	Kaksikymmentä euroa	20000€ viikossa	1-3 työpäivää
MuchBetter	10€	5000€ päivässä	0-12 tunnin sisällä
Digitaalivaluutat	20 euroa	50000€ kuukaudessa	Viidestätoista kuuteenkymmeneen min

Bonustarjoukset ning Kampanjat

Uudet käyttäjät nauttivat täällä vahvan tervetuliaispaketin, joka jakautuu kolmelle ensimmäisen kolmen maksutapahtumalle. Ensimmäinen talletusmäärä kasvaa kaksinkertaiseksi sadan prosentin bonukseksi aina kahteensataan euroon verran, ja lisäksi tarjoamme 100 ilmaiskierrosta sopiville kolikkoipeleille. Toka ja 3. maksutapahtuma tarjoavat myös puolet ja kahdenkymmenenviiden prosentin bonusetuja, mikä tarkoittaa kasvattaa yhteisbonuksen 400 €:iin.

Jatkuvat Kampanjat VIP-asiakkaille

Uskollisille pelaajilemme tarjoamme laajan kanta-asiakasohjelman, joka koostuu 6:sta eri tasosta. Joka ikinen taso mahdollistaa uusia etuja, muun muassa ripeämpiä rahansiirtoja, oman asiakaspalvelijan, parempia nostorajoituksia ja ainutlaatuisia bonuksia. Kanta-asiakaspisteitä kertyy itsestään kaikesta vedosta, sekä pisteet pystytään konvertoida bonuksiksi minä vain.

• Viikoittaiset takaisinmaksut: Takaisin saat takaisin 10-25% miinuksistasi VIP-portaastasi variaationa
• Syntymäpäiväetu: Oma etu kaikille käyttäjälle heidän synttäripäivänään
• Turnaus-kilpailut: Kuukausittain tulevat kilpailut, joiden palkintona jopa jopa 50,000 euroa
• Ilmaispyöräytykset: Joka viikko tulevat ilmaispyöräytykset aktiivisille asiakkaille tuoreimpiin kolikkopeleihin

Asiakaspalvelun Saatavuus

Asiakaspalvelutiimimme on käytettävissä ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä per viikko. Chatti on taattu nopea keino saadaksesi tukea, ning keskimääräinen vastausajan pituus on vain pari minuutin verran. Suomenkielinen asiakaspalvelumme on valmennettua hoitamaan jokainen pelitoimintaan, maksuihin ning käyttäjätilin hallinta liittyvät kysymykset osaavasti.

Email-tuki löytyy sähköpostiositteessa support@moana-casino.com, ja vastausvakuutus kaikkiin viesteihin vuorokauden tunnin kuluessa. Kattavasta UKK-osiostamme löydät selvitykset tavallisimpiin kysymyksiin liittyen, mikä tarkoittaa tehostaa ongelmien selvittämistä edelleen. Annamme myös puhelinnumeron VIP-asiakkaille, jotka toivovat intiiminämpää apua.

Kasinomme on täydellisesti optimoitua toimimaan hyvin koko alustoilla pehmeästi. Mobiilipelaajat pystyvät kokemaan samasta pelitarjonnasta sekä funktioista kuin desktop-käyttäjät, vailla erillistä mobiilisovellusta. HTML5-tekniikka varmistaa ripeän latausnopeuden ning pehmeän pelaamiskokemuksen riippumatta käyttämästä laitteesta tai valitsemasta käyttöjärjestelmästä.