Sisällysluettelo

• Pelilupa sekä Lisenssi
• Kattava Pelivalikoima
• Maksuvaihtoehdot & Nostot
• Bonusjärjestelmä
• Asiakaspalvelu

Pelilupa & Lisenssi

Pelisivustomme toimii hyväksytyn Curaçaon viranomaisen antaman toimiluvan turvin, joka varmistaa selkeän & suojatun kasinoympäristön. linkki on sitoutunut vastuulliseen pelikäytäntöön, sekä sivustomme täyttää jokaisen kansainväliset kasinotoiminnan vaatimukset. Käyttäjien tietosuojat suojataan 256-bittisellä SSL-turvauksella, mikä ylittää rahoitussektorin suojaustasoa.

Toimintamme nojautuu kattavaan selkeyteen. Julkistamme jatkuvasti kolmannen osapuolen arvioijan vahvistamat voittoprosentit, ne osoittavat slottiemme keskimääräisen palautusprosentin olevan 96,4%. Tämä ylittää toimialan keskiarvoa korkeampi luku, mikä kertoo panoksestamme läpinäkyvään pelitoimintaan.

Suojaustasot

Turvatoimi
Implementointi
Taso

Salausprotokolla	256-bittinen	Maksimitaso
Kaksivaiheinen todentaminen	SMS-viesti & email	Optiota
Dataturva	Tietosuojalainsäädäntöä noudattava	Täysi
Pelitoiminnan seuranta	Välitön	Keskeytymätön

Monipuolinen Pelivalikoima

Pelisivustomme sisältää yli 3500 varioitua peliä parhaiden pelistudioilta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play & Evolution Gaming. Pelivalikoima uusiutuu joka viikko, täten asiakkaillamme löytyy jatkuvasti jotakin uutta pelattavana.

Peligalleriamme Luokat

• Slotit – perinteisistä klassikoista moderneihin videokolikkoihin
• Jackpot-pelit – miljoonapotit odottamassa pelaajia
• Live-kasinopelit – todellisia dealereita suoratoistettuna kasinostudiosta
• Classiccasinopelit – ruletti, 21, bakarat ja pokeri
• Pikavoittoiset pelit – Crash, Aviator & lisää pikaiset pelit
• Simuloidut urheilutapahtumat – digitaaliset ottelut kautta koko päivän

Suosituimmat Pelit

Pelin nimi
Kehittäjä
RTP
Kategoria

Book of Dead	Play’n GO	96,21%	Videoslotti
Mega Moolah	Microgaming	88,12%	Megapottipeli
Lightning Roulette	Evolution Gaming	97,30%	Suoratoistettu ruletti
Starburst	NetEnt	96,09%	Slotti
Crazy Time	Evolution Gaming	95,41%	Livekasino-showpeli

Maksutavat ja Nostot

Sivustomme tarjoaa kattavan tarjonnan maksuratkaisuja suomalaisille asiakkaiden toiveisiin. Talletukset käsitetään heti, sekä kotiutusten vasteaika on tyypillisesti 2-24 tuntia sähköisillä maksuvaihtoehdoilla. Jokainen maksutapahtumat ovat käyttäjille maksuttomia.

Saatavilla olevat Maksutavat

1. Pankkiratkaisut – läpi suomalaiset suurpankit
2. Pikamaksut – Trustly, Zimpler, MuchBetter
3. Digitaaliset valuutat – Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether
4. Prepaid-vaihtoehdot – Paysafecard, Neosurf
5. E-lompakot – Skrill, Neteller, ecoPayz

Nostoraja on minimi 20 € ja maksimaalinen 5000 euroa päivässä tavallisille pelaajille. Kanta-asiakkailla sallitaan korkeammat kotiutuslimiitit, maksimissaan 20 000 euroa päivässä. Henkilöllisyyden vahvistaminen tarvitaan alkuperäisen noston suorittaessa, joka lukeutuu kasinotoiminnan normaaleihin käytäntöihin rahoitusrikkomusten välttämiseksi.

Bonusjärjestelmä

Bonusrakenteemme rakentuu monipuolisesti monien käyttäjäryhmien mukaisesti. Tuoreet asiakkaat vastaanottavat tervetuliaisbonuksen, joka jakautuu kolmeen alkuperäiselle maksulle. Vakioasiakkaillemme tarjoamme säännöllisiä uudelleenlatausalennuksia, cashback-etuja sekä VIP-palkintoja.

Wagering-ehdot ovat selkeästi määritellyt: bonustalletteet tulee kierrättää 35 kertaa ennen kotiuttamista. Enimmäis- veto käytössä olevan bonuksen aikaan on 5 euron per kierros tai peli. Läpi bonuksien ehdot ovat saatavilla sivustomme ehdot-osiosta, sekä päivitämme nämä ehdot säännöllisesti asiakkaiden kommenttien mukaan.

Kanta-asiakasohjelma

Uskollisuusohjelmamme muodostuu kuudesta varioituvasta tasosta: Pronssi, Hopea, Gold, Platina, Diamond ja VIP Elite. Jokainen panostus kasvattaa kanta-asiakapisteitä, mitkä määrittävät tason. Paremmilla asteen saat korkeampia palkintoja, henkilökohtaisen tukihenkilön, kiirehdittyinä maksut ja eksklusiivisen pääsyn erityistapahtumiin.

Asiakaspalvelu

Asiakastukemme on käytettävissä läpi koko vuorokauden suomen kielellä. Tukitiimimme muodostuu koulutetuista ammattilaisista, ne selvittävät suurimman osan ongelmista ensikontaktilla. Tavoitat tuen chat-keskustelun, sähköpostiosoitteen tai puhelinlinjan kautta.

Normaali vasteaikamme live-chatissa on alle 60 sekuntia, se on vahvistettu kolmannen osapuolen asiakaspalvelututkimuksen mukaan. Sähköpostikyselyihin vastaamme tyypillisesti kuuden tunnin aikana. Verkkosivuillamme löytyy myöskin kattava Usein kysytyt kysymykset, josta löydät ratkaisut suosituimpiin tiedusteluihin.

Alustamme yrittää toistuvasti edistämään toimintaansa asiakkaiden arvioiden perusteella. Hallittu pelaaminen on sivustollamme ensisijaista, sekä tarjoamme toimintoja pelitilin säätelyyn, kuten maksurajoitteet, häviölimitit & itsekontrollin.