Sisällysluettelo

• Minkälaisia Tarjoamme Asiakkaillemme
• Pelivalikoimamme Kattavuus
• Talletukset ja Rahannostot
• Turvallisuus ja Rehellisyys
• Tukipalvelumme Vahvuudet

Mitä Tarjoamme Asiakkaillemme

Olemme rakentaneet https://candybet.fi/ kasinoksi, jolla suomalaiset käyttäjät voivat kokea turvallisesta sekä monipuolisesta pelikokemuksesta. Kasinomme toimii Curacaon saaren viranomaisen tarjoamalla lisenssillä, mikä seikka takaa toimintatapamme laillisuuden ja läpinäkyvyyden kaikkien prosesseissa.

Yhtenä keskeisenä tärkeimmistä tavoitteistamme on tarjota pelaajillemme saumaton käyttökokemus välittämättä siitä, käytätkö tietokoneella, taulutietokoneella vai mobiililaitteella. Mobiilikäyttöön optimoitu sivustomme mahdollistaa pääsyn koko pelikirjastoomme missä tahansa ja minä hetkenä tahansa.

Erityispiirteet Pelaajallemme

Sivustollamme ymmärrämme, miten jokainen pelaaja on yksilö omilla mieltymyksillään. Sen vuoksi olemme luoneet järjestelmän, joka systeemi mukauttaa valinnat perustuen aiempiin pelikertoihisi. Lisäksi tarjoamme jatkuvia turnauksia, joissa voit mitellä muita käyttäjiä vastaan sekä voittaa huikeita palkintoja.

Pelivalikoimamme Kattavuus

Pelikokoelmamme käsittää yli 3000 eri peliä kasinoalan johtavilta pelintarjoajilta. Tiimimme on tehneet yhteistyötä sellaisten tuottajien kanssa kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming varmistaaksemme, että pelaajamme saavat parhaan saatavilla olevan pelaajakokemuksen.

Pelityyppi
Vaihtoehtojen Määrä
Suosituimmat Tarjoajat
RTP-keskiarvo

Hedelmäpelit	2400+	NetEnt-yhtiö, Pragmatic Play	96.2%
Suorat kasinopelit	180+	Evolution Gaming	98.5%
Perinteiset pelit	250+	Microgaming, Play’n GO	97.8%
Jackpot-pelit	85+	NetEnt, Microgaming	94.5%
Vedonlyönti	150+	Betradar	95.0%

Live-pelaaminen

Suoraa kasinoamme pyörittää Evolution Gaming, joka on napannut useita alan palkintoja kuluneiden vuosien kuluessa. Tuomme live-versiot kaikista klassisista pöytäpeleistä, mukaan lukien blackjack, rulettipeli, baccarat sekä pokeri. Ammattimainen live-jakajamme luovat pelikokemuksesta todellisen kasinotunnelman.

Rahansiirrot ja Nostot

Kasinollamme ymmärrämme, kun nopeat ja turvalliset rahansiirrot ovat olennaisia hyvässä pelikokemuksessa. Siksi olemme sisällyttäneet laajan joukon maksumenetelmiä, mitkä palvelevat Suomi- pelaajia parhaiten.

Hyväksytyt Maksumenetelmät

• Tilisiirrot suomalaisista rahoituslaitoksista (Nordea, OP-pankki, Danske Bank, S-Pankki)
• Digitaaliset kukkarot kuten Skrill-palvelu, Neteller sekä MuchBetter
• Pankkikortit Visa sekä Mastercard
• Prepaid-kortit Paysafecard
• Kryptovaluutat Bitcoin, Ethereum ja Litecoin

Maksutapahtumat käsitellään heti, joten voit aloittaa pelaamisen heti. Nostopyynnöt käsittelemme 24 tunnin aikana arkipäivisin, ja rahat ovat tilillänne maksutavasta riippuen 1-3 arkipäivän sisällä. On tärkeä hyvä tietää, että kasinoteollisuudessa keskimääräinen nostoprosessi on 3-5 arkipäivää, näin ollen prosessimme on huomattavasti alan keskiarvoa nopeampi.

Suojaus ja Varmuus

Tietoturva on meille ensisijaisen keskeistä. Käytämme 256-bittistä salaustekniikkaa kaikissa tiedonsiirroissa, mikä vastaa tasoa pankkitason turvaa. Jokainen henkilötiedot että maksutapahtumat ovat suojattu alan parhailla suojausstandardeilla.

Hallittu Pelaaminen

Sitoudumme vastuullisen kasinopelaamisen periaatteisiin. Annamme pelaajillemme välineitä pelaamisen säätelyyn, kuten maksurajoitukset, tappiorajat, istuntoajastimet ja pois sulkemisen. Olemme myös kumppanuudessa Peluuri-järjestön kanssa tukeaksemme henkilöitä, jotka vaativat apua peliriippuvuudessa.

Asiakastukemme Vahvuudet

Asiakaspalvelumme on käytettävissä suomeksi ympäri vuorokauden. Tuomme useita kanavia, joiden myötä voit saada meihin yhteyttä:

• Pikachat, joka on auki vuorokauden ympäri ja vastausaika on tyypillisesti alle 2 minuuttia
• Sähköpostituki osoitteessa tuki@candybet.fi
• Monipuolinen UKK-osio, mistä löydät vastaukset yleisimpiin ongelmiin
• Puhelintuki arkisin kello 9-21

Tukitiimimme on opastettu käsittelemään jokainen peleihin, maksuihin, kotiutuksiin että bonuksiin liittyvät kysymykset asiantuntemuksella. Pyrkimyksemme on hoitaa jokainen haaste ensimmäisellä yhteydenottoyrituksellä, mikä paistaa korkeassa asiakastyytyväisyydessämme.

Pelaajillemme tarjoamme myös VIP-ohjelman, missä uskolliset asiakkaamme saavat erityisetuja kuten ripeämmät kotiutukset, yksityisen asiakaspalvelijan että eksklusiivisia bonustarjouksia. VIP-statukseen pääsy nojaa peliaktiivisuuteesi, että järjestelmämme uudistuu automaattisesti pelattujen summien pohjalta.