Sisällysluettelo

• Miksi valitsea meidän alustamme pelisivustoksesi
• Monipuolinen pelisisältö kaikille käyttäjille
• Turvalliset sekä nopeat maksumenetelmät
• Ympärivuorokautinen asiakastuki suomen kielellä
• Vastuullinen peli on meille meille ensiarvoista ensisijalla

Miksi ottaa juuri meidät peliympäristöksesi

Silloin kun etsit luotettavaa sekä viihteellistä pelipaikkaa, casinova-casino-fi.com tarjoaa sinun käyttöösi kaiken tarvitsemasi. Olemme sitoutuneet valmiita antamaan käyttäjillemme varman, reilun ja nautinnollisen pelielämyksen, mikä voittaa ennakko-odotukset. Sivustomme on kehitetty suunniteltu miettien juuri kotimaisia pelaajia, mikä asia ilmenee kaikissa toiminnassamme – rajapinnasta asiakaspalveluun.

Toimintamme nojaa vankalle lisenssiin, ja me tottelemme tiukasti jokaista pelimaailmaa kuuluvia sääntöjä. Turvallisuus on meille tärkeää äärimmäisen olennaista, ja me käytämme toimialan parasta SSL-teknologiaa turvataksemme käyttäjien yksityiset tiedot ja taloustapahtumat. Jokainen pelit on sertifioituja että tarkistettuja riippumattomien toimijoiden puolesta, mikä tekijä varmistaa täysin reilun pelin.

Erityiset edut käyttäjillemme

Erotamme itsemme kentällä tarjoamalla jotakin ainutlaatuista. Peliympäristömme on täysin viritetty pyörimään mutkattomasti millä tahansa laitteilla – olipa kyseessä silloin PC, taulutietokone taikka puhelin. Mobiilipelaamiseen olemme panostaneet erittäin runsaasti, koska käsitämme modernin asiakkaan tarpeet ja toiveet. Pelimme aukeavat rivakasti, sekä käyttökokemus pysyy sulavaa huolimatta asiasta, mihin olet.

Kattava pelisisältö kaikenlaisille pelaajille

Pelisisältömme kattaa yli 2000 erilaista pelivaihtoehtoa alan parhaimmilta kehittäjiltä. Yhteistyössämme ovat mukana mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Evolution Gaming. Tarjoamme perinteisiä hedelmäpelejä, moderneja videoslotteja, vauhdikkaita pöytäpelejä sekä autenttisia live-kasinopelejä taitavien jakajien avulla.

Parhaat pelisisällöt luokittain

Pelityyppi
Pelien kokonaismäärä koko
Suosituimmat tarjoajat
Erikoisuus

Slotit	1500+	NetEnt, Pragmatic Play	Megaways
Kasinopelit	200+	Evolution, Ezugi	Suora dealer sisältö
Jättipottipelit	150+	Microgaming, NetEnt	Progressiiviset pottisummat
Livekasinot	100+	Evolution Gaming	Suomalaiset krupieerit

Täydennämme valikoimaamme jatkuvasti, mikä takaa että asiakkaillamme on aina aina mahdollisuus uusimpiin että jännittävimpiin peleihin. Koko peli erikseen on tarkasti testattu että sertifioitu virallisesti, mikä seikka takaa reilun RTP-arvon (Return to Player). Tosiasiana huomattakoon, jotta kolikkopelien palautusprosentti on välillä tyypillisesti 94-98% haarukassa, että jokainen pelimme saavuttaa alan vaatimukset.

Varmat että pikaiset maksutavat

Tiedämme, että sujuvat taloustoimet ovat tärkeitä keskeinen osa onnistunutta käyttökokemusta. Tästä syystä olemme liittäneet alustan monipuolisen määrän maksutapoja, jotka tukevat Suomen pelaajia parhaalla saatavilla olevalla menetelmällä.

• Pankkisiirrot kotimaisista pankeilta (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki)
• Verkko- maksuvälineet (Skrill, Neteller, MuchBetter)
• Instant-siirrot (Trustly, Zimpler, Pay N Play)
• Ennakkoon maksetut kortit (Paysafecard)
• Digitaaliset valuutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)

Nostot hoidetaan pääsääntöisesti 24 tunnin sisällä, sekä valtaosassa tilanteissa summat löytyvät tilisi puolella jo samana arkipäivänä. Emme koskaan ota maksuja tallettamisesta taikka kotiutuksista, joka muuttaa toiminnasta entistäkin edullisempaa. Kaikki rahansiirrot ovat turvattu pankkitason turvallisuusprotokollilla.

Jatkuva asiakastuki kotimaisella kielellä

Asiakastukemme on tavoitettavissa 24/7 suomen kielisellä tuella. Ryhmämme rakentuu koulutetuista kasinoalan ammattilaisista, jotka ovat varmoja auttamaan jokaisessa kysymyksissä – oli se kyseessä tekninen ongelma, transaktio taikka sääntö.

• Chatti: Pikaisin keino vastaanottaa apua, keskiarvoinen vasteaika alle 2 min
• Email: Palautamme 4-6 tunnin kuluessa kaikkina päivinä
• Asiakaspuhelinpalvelu: Suomalainen palvelunumeromme on toiminnassa arkipäivisin 10-22
• Kattava UKK-osio: Ratkaisut taajimpiin ongelmiin suoraan saatavilla

Turvallinen pelaaminen on merkitsee meille etusijalla keskeistä

Casinova on sitoutunut täysin vastuullisen pelin sääntöihin. Annamme käyttäjillemme kattavat keinot pelin kontrollointiin, muun muassa maksimimaksut, häviörajat, peliaika-rajoitukset sekä mahdollisuuden ottaa valittavasti määräaikainen vai ikuinen pelikielto. Teemme yhdessä Peluuri-organisaation kanssa ja annamme nopeat yhteydet peliriippuvuuden hoidon erikoistuneisiin organisaatioihin.

Meidän tärkein tarkoituksemme on tarjota tuottaa viihteellistä peliä varmassa ympäristössä. Kehotamme kaikenlaisista pelaajia määrittämään omille selkeät budjetit että ylläpitämään pelaamisen hauskana harrastuksena – ei ansaintakeinona. Alaikäisten pelaaminen on täysin ehdottomasti kielletty, sekä varmistamme kaikenlaisista käyttäjien henkilöllisyyden ennalta primaaria kotiutusta.

Asiakkaiden turvallisuus prioriteettina

Seuraamme aktiivisesti pelitottumuksia sekä lähestymme yhteyttä suoraan asiakkaisiin, joilla aktiviteetissa huomaamme huolestuttavia piirteitä. Kyseinen proaktiivinen toimintatapa irrottaa meidät kaukana valtaosasta markkinoiden toimijoista. Toivomme, jotta kaikki käyttäjämme kokevat Casinovan varmana sekä kontrolloituna alustana, missä viihtyminen on alati prioriteettina.