Innhold

• Spillbibliotek og leverandører
• Bonusordninger og tilbud
• Betalingsløsninger og prosesseringstider
• Mobil spillopplevelse og mobilappen
• Beskyttelse og lisensering
• Kundeservice og assistanse

Spillbibliotek og spillprodusenter

På oss får du et stort spillsamling med over 3000 forskjellige spill fra bransjeledende produsenter. Vår plattform koopererer med mer enn 50 spillutviklere for å sørge for at spillerne får tilgjengelighet til både klassiske favoritter og de siste titlene på markedet.

Vi har organisert spillene våre for enkel bruk, slik at man kjapt finner presis det du ønsker. Fra progressive gevinster som kan gi store summer, til eksklusive bordspill med virkelige dealere – Hero Spin tilbyr en opplevelse i toppklasse.

Kategori
Mengde spill
Populære produsenter
RTP-område

Slots	2500+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-98%
Live Casino	300+	Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming	97-99%
Bordspill	150+	Microgaming, Red Tiger, Yggdrasil	95-99%
Jackpots	80+	NetEnt, Microgaming, Red Tiger	92-96%

Direkte Casino-erfaring

Vår live casino drives av Evolution Gaming, som er den ledende leverandøren av live dealer-spill i verden. Dette samarbeidet garanterer sending i HD-kvalitet, profesjonelle dealere og et bredt spekter av innsatser som passer både nybegynnere og high rollers.

Bonusordninger og aksjoner

Vi tilbyr konkurransedyktige bonuser som er designet for å maksimere verdien din. Vår velkomstpakke er organisert over flere innskudd, noe som gir deg fleksibilitet til å velge når du vil aktivere enhver enkelt bonus.

• Velkomstbonus på første innskudd med matchprosent og free spins på spesifikke spilleautomater
• Reload-bonuser hver uke for lojale spillere med personlig skreddersydde tilbud
• Cashback som gir tilbake en del av tap på ukentlig basis
• VIP-medlemskap med eksklusive fordeler, høyere uttaksgrenser og personlig kontoadministrator
• Konkurranser med sikrede gevinster som arrangeres månedlig på populære spilleautomater

Omsetningskrav og bonusvilkår

Åpenhet er essensielt for oss, og derfor presenterer vi alltid vilkårene våre på en tydelig måte. Våre omsetningskrav er på 35x bonusen, hvilket som er bransjestandard. Alle bonuser må brukes innen 30 døgn etter aktivering, og ulike spill bidrar forskjellig til oppfyllelse av omsetningskravet.

Betalingsløsninger og uttakstider

Plattformen godtar et bredt utvalg av betalingsmetoder for å lage innskudd og uttak så lett som mulig for våre spillere. Samtlige transaksjoner er sikret med SSL-teknologi for maksimal sikkerhet.

Metode
Min. innskudd
Maks. uttak
Behandlingstid uttak

Bankkort (Visa/Mastercard)	100 NOK	50 000 NOK/dag	1-3 virkedager
E-lommebøker (Skrill, Neteller)	100 NOK	100 000 NOK/dag	0-24 timer
Bankoverføring	500 NOK	500 000 NOK/uke	3-5 virkedager
Kryptovaluta (Bitcoin, Ethereum)	200 NOK	Ubegrenset	0-2 timer

For å behandle uttak forlanger vi at kontoen din er fullstendig bekreftet. Dette er et krav fra Malta Gaming Authority, hvilket er vårt regulerende organ, og sikrer at alle transaksjoner er lovlige og i overensstemmelse med reglene for hvitvasking av penger.

Mobil casino og applikasjonen

Vår mobilplattform er fullstendig tilpasningsdyktig og fungerer perfekt på samtlige enheter – enten du bruker iOS, Android eller nettbrett. Du behøver ikke downloade noen app, da hele spillsamlingen vårt er tilgjengelig direkte i nettleseren din.

Optimalisert opplevelse på farten

Mer enn 70% av våre spillere foretrekker å spille på mobile enheter, og dermed har vi investert betydelig i å optimalisere UI for mindre skjermer. Navigasjon er intuitiv, lastetider er raske, og samtlige funksjoner du finner på desktop-versjonen er tilgjengelig på mobil.

Sikkerhet og lisenser

Vi opererer under en lisensering fra Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017), som er en av de mest respekterte regulatørene i industrien. Dette bekreftede faktum kan verifiseres rett på Malta Gaming Authority sitt åpne register over lisensierte operatører.

• 128-bit SSL-kryptering på alle sider for å beskytte personopplysninger og betalingsinformasjon
• Regelmessige revisjoner av uavhengige testlaboratorier som eCOGRA for å garantere fair spill
• Ansvarlig spillverktøy inkludert innskuddsgrenser, tapsgrenser og selvekskludering
• Toveis autentisering tilgjengelig for ekstra sikkerhet ved pålogging
• Segregering av spillerens midler fra driftsbudsjett i egne bankkontoer

Kundeservice og støtte

Vårt supportteam er tilgjengelig hele døgnet via direkte chat, e-post og telefon. Gjennomsnittlig responstid på direkte chat er mindre enn to minutter, og vi har norsktalende agenter tilgjengelige for å hjelpe deg på ditt eget språk.

Selvbetjeningsressurser

For spillere som foretrekker å søke svar på egen hånd, har vi utviklet en stor FAQ-seksjon som dekker de mest typiske spørsmålene om innskudd, uttak, bonuser og tekniske problemer. Videoguider er også tilgjengelige for å guide nye spillere i registreringen og første innskudd.

Vi er forpliktet til å levere en førsteklasses spillopplevelse med fokus på sikkerhet, variasjon og kundestøtte. Vår plattform fornyes løpende med nye spill, forbedrede funksjoner og mer attraktive kampanjer for å holde tritt med spillernes forventninger i et konkurranseutsatt marked.